Hosted Desktop (Virtual Desktop) mit Citrix-Workspace-Technologie

> Hosted Desktop (Virtual Desktop)

Allgemeiner Überblick

Bereitstellung eines einheitlichen, firmenspezifischen Windows-Desktop auf Basis Citrix-Remotedesktopfarm („Terminalserver“) an zwei Wiener Hochsicherheits-Datacenter Standorten. Hochperformante und sichere Arbeitsplätze für 5 bis 500 BenutzerInnen.

Im Detail

• Virtuelle, gehosteten Desktops und Anwendungen werden von uns mit Citrix Workspace zentral bereitgestellt und laufend gewartet.
• Höchste Performance durch SSD/Flash-Technologie mit max. 10 Benutzer pro Remotedesktopserver
• Zugriff mit fast jedem Gerät von jedem beliebigen Standort
• Trennung von geschäftlichen und privaten Daten bzw. Geräten (BYOD – „bring your own device“)
• Hohe Internet-Bandbreite von 150/150MBit (synchron) pro BenutzerIn im Hosted Desktop trotz langsamer lokaler Internetanbindung
• Hohe Effizienz (schnelles Ausrollen neuer Desktops bzw. einfaches Bereitstellen neuer Programme und Updates für alle BenutzerInnen)​
• Bei lokalen Hardwareproblemen einfach zum nächsten Computer wechseln und weiterarbeiten
• Inkludiert alle Softwarelizenzen (ausgenommen kundenspezifischer Spezialsoftware)​
• Flexible Benutzeranzahl: sie zahlen nur aktive, nicht deaktivierte Benutzer und können so auch projektbezogene/saisonale Spitzen abdecken​
• Verwendung von kostengünstigen und stromsparenden ThinClients möglich​

> Hosted Exchange / Hosted Mail

Allgemeiner Überblick

Selbst für größere Unternehmen macht es aus heutiger Sicht ob der Komplexität und Gefahren aus dem Internet keinen Sinn einen eigenen Mailserver zu betreiben. Wir stellen diesen Dienst auf Basis von Enterprise-Mailservern bereit, selbst mit wenigen eMail-Konten genießen Sie die Professionalität und Sicherheit großer Firmen.

Im Detail

• wahlweise IMAP- oder Microsoft Exchange-Mailboxen mit fair-use Speicherpool
• eMails befinden sich am Server und damit immer synchron auf allen Geräten (im Gegensatz zu IMAP werden bei MS Exchange neben eMail auch Kalender und Adressen synchronisiert)
• inkludiert zentralen Enterprise-Mailgateway mit Spamfilter, Antivirenschutz und Backup
• Individuelle Konfigurationen möglich (im Vergleich z.B. zu Office365)
• Mailflow-Monitoring zeigt die tatsächliche Verfügbarkeit des Dienstes an

> Hosted Webserver

Allgemeiner Überblick

Wir verfügen über langjährige Erfahrung bei der Bereitstellung von Webservern für unsere Kunden, stellen diese in unserer Serverfarm bereit und betreuen sie auf Wunsch, selbstverständlich immer mit einem professionellen Backup.

Im Detail

• Shared Webserver: auf einem Hochleistungs-System hosten wir für mehrere Kunden die Websites, typischerweise bei kleineren Websites eine gute Option, anders als andere Provider hosten wir nur wenige Kunden pro Shared Server. Meist als Standard bei unseren Domains schon enthalten
• Dedicated Webserver: je nach technischer Anforderung stellen wir einen dedizierten Server („Root-Server“) mit oder ohne Eigenverwaltung, fair-use Datenvolumen und 1.000MBit Internetanbindung bereit.

> Hosted PBX (VOIP Telefonanlage)

Allgemeiner Überblick

Eine Telefonanlage wechselt man nicht oft, jedoch wenn es nötig wird, so bieten wir Ihnen aus einer Hand dafür die perfekte Lösung an. Die Verrechnung erfolgt über eine fixe Monatspauschale pro Nebenstelle.

Im Detail

• Keine Telefonanlage vor Ort nötig, Sie brauchen nur moderne VOIP (Voice-over-IP) Telefone.
• Anbindung von FAX, Gegensprechanlage oder ähnlichen analogen Geräten ohne Probleme möglich.
• Keine teuren ISDN-Anschlüsse oder ähnliches mehr notwendig, die geringen einmaligen Investitionskosten rechnen sich oft durch die monatliche Ersparnis.
• Volle Integration von Smartphones, telefonieren mit der Firmen-Festnetznummer mit Durchwahl wo auch immer man ist (auch im Ausland, Internet-Verbindung vorausgesetzt)
• Sprachmenü-Führung für Anrufer (IVR), Outlook-Integration und Fax-to-eMail standardmäßig enthalten

> Hosted Backup

Allgemeiner Überblick

Wir sichern Ihre unersetzlichen Unternehmensdaten an einem zweiten Ort. Dieses zusätzliche Backup (auch Online-Backup oder Offsite-Backup genannt) schützt Ihre Daten vor dem echten Ernstfall, nämlich Einbruch, Feuer und Naturkatastrophen.
Da der vollständige Server virtualisiert (also auch mit System, Programmen und Daten) gesichert wird, können wir im Bedarfsfall noch am selben Tag Ihre Daten rücksichern bzw. einen Ersatzserver mit Ihren Daten einrichten und so ausgedehnte Betriebsunterbrechungen verhindern.

Im Detail

• Täglich werden die Daten vollautomatisch stark komprimiert über eine gesicherte Verbindung in unser Datacenter übertragen
• Auch bei geringer Internet-Bandbreite unproblematisch, da täglich nur neu angefallene Daten gesichert werden
• Lästiges Hantieren mit Datenträgern entfällt, Urlaubsvertretungen der/des Backupverantwortlichen werden obsolet
• Die benötigte Speicherkapazität wird in Produktivdaten-Paketen angesetzt und monatlich pauschal abgerechnet

> Managed Server vor Ort

Allgemeiner Überblick

Manche Kunden wünschen oder benötigen einfach einen Server oder Leistungen bei sich vor Ort. Wir analysieren den Bedarf und stellen geeignete Geräte inkl. Software und Wartung bereit.
Die Verrechnung erfolgt über eine fixe Monatspauschale. Wenn ein bereitgestelltes Gerät einen Defekt aufweist, so genügt ein Anruf und wir reparieren oder tauschen das Gerät umgehend ohne Zusatzkosten. Natürlich warten wir auf Wunsch Ihre Arbeitsplätze oder stehen für Support per Fernwartung, telefonisch oder auch vor Ort zur Verfügung. 

Im Detail

• Fileserver: hochperformant und genau an Ihre Bedürfnisse angepasst
• Backupserver: sichert Ihre wertvollen Daten in mehreren Generationen bei Ihnen vor Ort. Optional kopieren wir diese Daten täglich auch in unser Datacenter, siehe Hosted Backup
• Applikationsserver: ganz individuell mit mehr oder weniger Kapazität, z.B. ein Datenbankserver für Ihr Kundenmanagement-Tool oder eine eigene Finanzbuchhaltung
• Firewall: je nach Anforderung und Unternehmensgröße, gewartet von unseren Spezialisten

> Domains

Allgemeiner Überblick

Koschier IT verwaltet für Kunden professionell seit 2004 Internet-Domains und bietet sowohl Premium-Domainpakete inkl. Web- und Mailserver (fair-use) auf hochperformanten Systemen als auch Domain-Only-Pakete für Kunden, die nur Domain-Namen schützen lassen wollen. In jedem Fall beraten wir Sie bei Ihren Optionen und den ca. 500 möglichen Domainendungen.

Im Detail

• Unterstützung bei Domain-Transfers und Inhaberwechsel
• Ein einheitlicher Adressdatensatz („Handle“) bei Ihren Domains erleichtert Übersicht und Verwaltung
• Als kleiner Domainprovider sind wir flexibel und nehmen uns Zeit für Ihre Beratung (wir verwalten nur ca. 500 Domains und nicht 50.000 wie größere Provider)
• Keine „verlorenen“ Domains mehr, weil bei einem Dumping-Provider etwas schief läuft oder „plötzlich niemand mehr erreichbar“ ist
• Automatische Verlängerung

> SSL Zertifikate

Allgemeiner Überblick

Digitale Zertifikate sind nach wie vor für viele ein Buch mit sieben Siegeln, es geht aber eigentlich immer nur darum, bestimmte Eigenschaften und deren Authentizität und Integrität nachzuweisen, was vor dem Hintergrund wachsender Internet-Kriminalität immer wichtiger wird. Wir beraten Sie, melden für Sie notwendige Zertifikate an, helfen ggfls. bei notwendigen Nachweisen (z.B. Firmenbuchauszug) und verwalten bzw. verlängern diese für Sie.

Im Detail

• Sichere eMail-Zertifikate (PKI – public key infrastructure) geben Ihnen firmenweit die Möglichkeit Ihre eMails digital zu signieren, zu verschlüsseln und nachzuweisen, dass das eMail inkl. Anhang wirklich von Ihnen gesendet wurde (nicht zu verwechseln mit der Outlook-Funktion „eMail-Signatur“, bei der nur unter einem eMail ein Text eingefügt wird).
• Zertifikate für Server, z.B. Mailserver oder Webserver (erkennt man z.B. im Browser am Schloss-Symbol oder der grünen Farbe in der Adresszeile, beeinflusst auch das Google-Ranking einer Website)
• Zertifikate für Dokumente, z.B. die „Fortgeschrittene digitale Signatur“ zum digitalen Signieren von PDF-Rechnungen.